Çoğunluk müşterileri ilk müşterilerden ayıran en önemli fark hangisidir?
Lütfen birini seçin:
A. Sadece gerekli olduğunda hareket etmeleri
B. Yenilikçi olmaları
C. Sürünün önünde gitmeleri
D. Sürüyü takip etmeleri
E. Kuşkucu olmaları

AÇIKLAMA: Cevap D. Sürüyü takip etmeleri'dir. Çoğunluk müşterileri, ilk müşterilerden ayıran en önemli fark, sürüyü takip etmeleridir. İlk müşteriler, yeni ürünlere ve hizmetlere açık olan, yenilikçi ve cesur insanlardır. Ancak, çoğunluk müşterileri, daha muhafazakar ve riskten kaçınmacı olma eğilimindedir.

Çoğunluk müşterileri, yeni bir ürün veya hizmeti benimsemeden önce, diğer insanların bu ürünü veya hizmeti nasıl karşıladığını görmek ister. Bu nedenle, çoğunluk müşterileri genellikle çoğunluk haline gelene kadar yeni ürünlere ve hizmetlere sıcak bakmazlar.

Bu durum, pazarlamacılar için önemli bir zorluk oluşturur. Pazarlamacılar, yeni ürünleri ve hizmetleri çoğunluk müşterilerine sunabilmek için, bu ürünlerin ve hizmetlerin güvenilir ve güvenli olduğunu göstermeleri gerekir.

Aşağıdakiler, çoğunluk müşterilerini ilk müşterilerden ayıran diğer bazı özelliklerdir:

1. Sadece gerekli olduğunda hareket ederler. Çoğunluk müşterileri, yeni bir ürün veya hizmeti satın almadan önce, bu ürünün veya hizmetin kendilerine gerçekten bir fayda sağlayıp sağlamadığını dikkatlice değerlendirirler.
2. Kuşkucudurlar. Çoğunluk müşterileri, yeni bir ürün veya hizmete karşı şüpheci olma eğilimindedir. Bu nedenle, bu ürünlerin ve hizmetlerin faydalarını açıkça ve net bir şekilde ifade etmek önemlidir.

Pazarlamacılar, bu özellikleri göz önünde bulundurarak, çoğunluk müşterilerine etkili bir şekilde hitap edebilirler.